Arhiva iz јун, 2017

Zašto je važno da zadržite kupce?

Sajmon Sinek kaže da je lojalnost ono kada su ljudi spremni da odbiju bolji proizvod ili cenu samo da bi nastavili da sarađuju sa vama. A šta kaže statistika, koliko je bitno da zadržite / sačuvate svoje kupce? U proseku, lojalne

Čitaj dalje

Zbog čega korisnici odlaze sa vašeg sajta

U nedavnom istraživanju kompanija Kissmetrics je izdvojila nekoliko najčešćih razloga zbog kojih se korisnici ne zadržavaju duže na sajtovima. Za referentnu vrednost uzimamo da je zadržavanje od manje od 59 sekundi pokazatelj da korisnik ima neki konkretan razlog zbog koga ne želi da

Čitaj dalje

Kako da testirate kada nešto menjate na sajtu?

Dobre prakse kažu da stvari ne treba menjati na živom sajtu, već da sve lepo treba istestirati na kopiji, a zatim primeniti na originalu. Ipak, ponekad, interevencije zahtevaju da budemo brži od toga. Imajte uvek spreman restore pri ruci. Bitno je

Čitaj dalje

Od čega krenuti A/B testiranje?

Šta je to A/B testiranje, i zašto je važno već smo pisali i objasnili. Ovoga puta bavimo se time od čega je najbolje da krenete, ukoliko se razmišljate da probate. Svaka od ovih stvari, u analizama stručnjaka, pokazala se veoma bitnom

Čitaj dalje